羊年春節(jié)假期,天津市各家快遞網(wǎng)點(diǎn)幾乎集體歇業(yè),市民無(wú)論寄快遞還是收快遞都不方便,這場(chǎng)“倒春寒”放大了快遞業(yè)的短板。春節(jié)假期過后,羊年快遞業(yè)該帶著怎樣的目標(biāo)重新上路?
中國(guó)快遞咨詢網(wǎng)**顧問徐勇表示,春節(jié)“休眠”只是國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞企業(yè)諸多問題的一個(gè)縮影,服務(wù)的同質(zhì)化不可避免地造成價(jià)格戰(zhàn),于是導(dǎo)致了“微利化、無(wú)利化、虧損化”的現(xiàn)狀。
由單純的價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品質(zhì)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),才能走出“漲價(jià)找死、不漲等死”的怪圈。對(duì)此,徐勇表示,快遞企業(yè)要為不同需求提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),讓消費(fèi)者自由選擇;服務(wù)半徑也可以“下沉”,農(nóng)村快遞市場(chǎng)也是希望的田野;海外業(yè)務(wù)、高端需求、定制化服務(wù)、樹立品牌,這些都是未來(lái)的發(fā)展方向。
作者:物通網(wǎng)