2016年9月2日，樂視與順豐達(dá)成全球物流戰(zhàn)略合作。順豐將為樂視提供綜合物流解決方案，除了**快的配送時(shí)效外，將聚焦于**用戶體驗(yàn)，提供定制化的配送方案，服務(wù)全面升級(jí)，助力樂視“919”活動(dòng)。順豐的客戶“史冊(cè)”自此再添一枚強(qiáng)勁的戰(zhàn)略合作伙伴，未來，雙方或還會(huì)就B2B業(yè)務(wù)、海外業(yè)務(wù)等展開深入合作。

 

 

聚焦用戶體驗(yàn)，服務(wù)全面升級(jí)，成樂視“加碼”順豐的關(guān)鍵

近年來，樂視的發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)增量節(jié)節(jié)攀升。截至今年6月30日，樂視超級(jí)電視累計(jì)銷售約700萬臺(tái);5月19日手機(jī)產(chǎn)品開售一周年之際，總銷量突破1000萬臺(tái);生態(tài)414硬件免費(fèi)日，全生態(tài)銷售額23.6億。

喜人的銷量需強(qiáng)勁的物流支撐。今年年初開始，樂視開始加大授予順豐配送業(yè)務(wù)，順豐逐漸成為其核心供應(yīng)商;為此，順豐專門組建樂視專項(xiàng)工作組接洽樂視業(yè)務(wù)。2016年以來，依托于較為完善的倉(cāng)網(wǎng)服務(wù)底盤及不斷升級(jí)的信息化服務(wù)模式，順豐有效保障了樂視產(chǎn)品庫(kù)存的可視性、運(yùn)輸路線的**性、快遞送達(dá)的及時(shí)性、服務(wù)質(zhì)量的如一性。

除卻日常的合作運(yùn)營(yíng)，樂視“414”、“618”等高峰促銷活動(dòng)也得到良好保障。對(duì)于樂視即將展開的“919”促銷活動(dòng)，順豐已在全網(wǎng)進(jìn)行充足的資源儲(chǔ)備，與樂視一起并肩迎戰(zhàn)。樂視方面表示，相信在順豐成熟的物流體系支撐下，會(huì)取得圓滿成功。

另外，在樂視需求多元化發(fā)展的情況下，順豐秉持以客戶為核心的宗旨，積極投入資源進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，提供送裝調(diào)等定制化服務(wù)。面對(duì)目前默契的合作關(guān)系，樂視方面還表示，“期待順豐能夠持續(xù)為我們提供高質(zhì)量的物流服務(wù)。物流是供應(yīng)鏈非常重要的一環(huán)，我們希望能用優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商，帶給用戶優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn)”。

全球物流戰(zhàn)略合作打開樂視與順豐共贏路

致力于打造生態(tài)圈的樂視，對(duì)物流的需求不再局限于簡(jiǎn)單的快遞，而是全供應(yīng)鏈的優(yōu)化;而標(biāo)榜“不止于快”的順豐，注重為客戶提供具有連貫性、一致性的品質(zhì)物流，在產(chǎn)品優(yōu)化及服務(wù)保障方面下足了功夫，形成了貫穿倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、售后全過程的倉(cāng)配一體化物流體系。

兩者達(dá)成合作，一方面可以通過分倉(cāng)備貨，為樂視提前預(yù)置庫(kù)存，將貨搬至離消費(fèi)者**近的地方，大大縮短運(yùn)距，節(jié)約時(shí)間及成本，加強(qiáng)用戶的品牌感知;另一方面，也可為順豐帶來業(yè)務(wù)增量。意味著，樂視與順豐的合作，打開的是一條“共贏路”。

目前，樂視正發(fā)力海外業(yè)務(wù)，北美LEMALL上線、**代樂視超級(jí)手機(jī)落地印度、與俄羅斯簽訂樂視生態(tài)落地俄羅斯的四方備忘錄等動(dòng)作接踵而至;而順豐在海外市場(chǎng)業(yè)已有所沉淀，海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家及地區(qū)。樂視方面表示，除B2C業(yè)務(wù)外，未來或可就B2B業(yè)務(wù)、甚至海外物流業(yè)務(wù)與順豐做進(jìn)一步探討。

【關(guān)于樂視】

樂視成立于2004年，致力打造基于視頻產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和智能終端的“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”完整生態(tài)系統(tǒng)，被業(yè)界稱為“樂視模式”。

樂視垂直產(chǎn)業(yè)鏈整合業(yè)務(wù)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)視頻、影視制作與發(fā)行、智能終端、大屏應(yīng)用市場(chǎng)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)智能電動(dòng)汽車等;旗下公司包括樂視網(wǎng)、樂視致新、樂視影業(yè)、網(wǎng)酒網(wǎng)、樂視控股、樂視投資管理、樂視移動(dòng)智能等。2015年，樂視營(yíng)業(yè)總收入130.17億元人民幣，相比于2014年猛增90.89%。

【關(guān)于順豐速運(yùn)】

1993年，順豐誕生于廣東順德。自成立以來，順豐始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升、持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、積極研發(fā)和引進(jìn)具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備，不斷提升作業(yè)自動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn)了對(duì)快件產(chǎn)品流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作，確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

在持續(xù)強(qiáng)化速運(yùn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，順豐堅(jiān)持以客戶需求為核心，圍繞快遞物流產(chǎn)業(yè)鏈，不斷豐富公司的產(chǎn)品和服務(wù)種類，針對(duì)電商、食品、醫(yī)藥、汽配、電子等不同類型客戶開發(fā)出一站式供應(yīng)鏈解決方案。

作者：物通